תומך/ת AI ומערכות ניהול ידע

מענה ותמיכה למשתמשים בסוכני AI ובמערכת ניהול ידע, ושיפור תכני הבוט.

על התפקיד

מענה לפניות משתמשים בטלפון ובמערכת CRM וטיפול בתקלות טכניות.

ניתוח פניות שהבוט לא פתר והעברתן לגורמים הרלוונטיים.

שיפור ועדכון תכני הבוט בהתאם לפניות.

עבודה מול צוותי IT, הרשאות ופיתוח, הדרכת משתמשים ועמידה ביעדי SLA.

ממלאים פרטים ועונים על כמה שאלות קצרות. לוקח שתי דקות.

שם מלא טלפון אימייל עיר מגורים

האם יש לך ניסיון בתמיכה טכנית או שירות לקוחות?

כןלא

האם את/ה שולט/ת ביישומי Office?

כןלא

האם עבדת עם כלי AI או כתבת פרומפטים?

כןלא

ספר/י בקצרה על הניסיון הרלוונטי שלך

משהו נוסף שחשוב שנדע (אופציונלי)

קראתי ואני מסכים/ה למדיניות הפרטיות ולשימוש בפרטיי לצורך מענה לפנייה. אשמח לקבל עדכונים ודיוור מפיקסל פלוס (לא חובה, ניתן להסיר בכל עת).